Destacó la importancia del desarrollo de herramientas que permitan mejoras en el campo del turismo.
El secretario de Turismo y Ambiente de la Nación y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), Daniel Scioli, participó del foro “El Capital Humano en tiempos de Inteligencia Artificial (IA): desafíos, herramientas y potencial de desarrollo para brindar una experiencia con impacto” que se realizó en el Hotel Libertador.
Allí sostuvo que la IA no es una tendencia pasajera, sino “la infraestructura invisible del turismo competitivo, los países que lideran su adopción hoy capturaron el valor económico y los flujos de la próxima década. La Argentina ya está en ese camino como protagonista de la transformación”.
Asimismo, aseguró: “Los gobiernos que integran IA y datos toman mejores decisiones, predicen tendencias, compiten por turistas de alto gasto. Se prevé que la IA aporte entre 15,7 y 19,9 billones de dólares a la economía mundial para 2030. La IA es el futuro del turismo”.
En línea con el cambio de comportamiento del turista, que busca experiencias auténticas, personalización y conexión con las comunidades locales, se está trabajando con la IA como canal para ofrecerlas. El Inprotur está llevando adelante cinco proyectos estratégicos que ya están en marcha.
Primer proyecto
Planificador de viajes de Visit Argentina, primero en Latinoamérica entre los portales Visit. Con itinerarios personalizados y descargables y todas las provincias integradas.
El portal Visit Argentina fue visitado por casi 9 millones de personas en 2025 con muchos segundos promedio de interacción.
Segundo proyecto
Tina: la primera agente IA del Estado hablando con el turista internacional. Multilingüe, 24/7. El 95 por ciento de las interacciones con turistas serán gestionadas por IA en este 2026. Los agentes de IA ya manejan el 80 por ciento de consultas del sector. Es un proyecto de responsabilidad federal en cuanto al contenido, elaborado junto a las 24 provincias.
Tercer proyecto
Trayectoria formativa federal, con más de 400 gestores públicos de las 24 provincias, más de un centenar de localidades, con una mayoría de directores o coordinadores que toman decisiones.
Cuarto proyecto
Trabajo en conjunto con Argentina Data Lab, en alianza con redes globales de pagos. Datos de gasto real de turistas internacionales en tiempo real. Información que nunca antes tuvo el Estado argentino.
Argentina Data Lab es política basada en evidencia, promoción con inteligencia de mercado, información para el sector público y para el sector privado.
Quinto proyecto
Destinos Turísticos Inteligentes. La IA es la columna vertebral con cuatro pilares de un destino turístico inteligente: conectividad, inteligencia artificial aplicada, datos y sustentabilidad.
Se está avanzando en la primera estrategia nacional de destinos turísticos inteligentes a escala federal, con el objetivo de liderar las certificaciones en América Latina este mismo año.
Este evento es el primer Foro Rèport pensado como un espacio de encuentro y reflexión con referentes del sector turístico, en relación con la transformación digital, el liderazgo y el rol humano en la era de IA. Durante la jornada también hubo una masterclass y un panel con seis disertantes de diferentes segmentos turísticos, entre ellos Andrés Deyá, presidente de FAEVYT, quien destacó “los recursos humanos detrás de la herramienta, porque la adaptación es lo que sostiene la actividad”.